FAQ

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour sans tracas de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour initier un retour ou un remboursement. Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, Amex, Visa, Master et Apple Pay. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant la commande. Une fois la commande traitée, les modifications ne seront peut-être plus possibles.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des clients reçoivent leurs commandes dans un délai de 6 à 8 jours ouvrables.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes.

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site Web ou sur le site du transporteur.